Dasar Privasi abn8 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan komitmen abn8 dalam menghormati dan melindungi privasi semua pengguna platform kami. Kami percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda mencerminkan sepenuhnya nilai tersebut. Dengan menggunakan platform abn8, anda bersetuju dengan amalan yang dijelaskan dalam dokumen ini.

01 Jenis Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam proses pendaftaran dan penggunaan platform abn8, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertepatan dengan keperluan anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

02 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan berikut sahaja. abn8 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dengan tepat dan efisien.
• Pengesahan identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan perlindungan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, kolusi serta sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan pengguna lain.
• Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda hadapi.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan dan menawarkan bantuan yang bersesuaian.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan (tanpa pengenalpastian individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan dan maklumat promosi (jika anda bersetuju).

03 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

abn8 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan dibenarkan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memudahkan transaksi anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada agensi penguatkuasaan yang sah.
• Rakan kongsi KYC: Maklumat pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang dipercayai dan tersedia untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pembekal teknologi: Rakan kongsi infrastruktur teknikal kami mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menyelenggara dan meningkatkan platform.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan abn8 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat melalui perjanjian kontraktual yang mengikat. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dipersetujui.

04 Kuki dan Teknologi Penjejakan

abn8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda menerima kuki penting sekurang-kurangnya.

05 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. abn8 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan ancaman automatik.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas pihak ketiga.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data pengguna.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan pengguna untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

06 Hak-hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh abn8. Semua permintaan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda terpelihara.

07 Tempoh Penyimpanan Data

abn8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umumnya, dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah dengan tempoh mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan sekiranya diperlukan.
• Data selepas penutupan akaun: Data minimum disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonim dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

08 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform abn8 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil maklum bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform abn8 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda lawati. abn8 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar atau amalan privasi laman web luar dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan dengannya.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

abn8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan perundangan, teknologi atau operasi perniagaan kami. Setiap perubahan yang dibuat akan dilaksanakan mengikut prosedur berikut:

• Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh kuat kuasa baharu akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.
• Untuk perubahan yang ketara, kami mungkin meminta persetujuan semula daripada pengguna sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi abn8 sentiasa bersedia untuk membantu. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut untuk perkara berkaitan privasi data:

• Live chat dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel kepada pasukan privasi kami di [email protected] untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.
• Halaman FAQ kami di abn8.onl/faq mengandungi jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.